Retourneren & Ruilen
Bij Frankie's streven we naar de perfecte pasvorm, maar als je niet helemaal tevreden bent, kun je jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij zorgen voor een soepel proces zodat jij zorgeloos kunt winkelen.
Aanmelden
Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.
Inpakken
Plaats de ongedragen kledingstukken in de originele verpakking met alle kaartjes er nog aan en voeg de pakbon toe aan het pakket.
Verzenden
Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing